そんな面倒なことはしたくない

>>2
任せてくれ

壊れやすい部分を取り外し可のパーツにして
そこをただチェンジするエンジニア（チェンジニア）

>>4
この前Surfaceバラしてディスク取り出してデータ復旧したよ

>>7
本物か。ごめんなさい

>>9
なんでも任せてくれ

こないだ廃棄PC貰って家用に改造した
自分の為に遊ぶなら楽しい

>>8
貰うのはコンプラ的にまずい

修理担当ってこと？

>>12
担当ってほどでは無いけど
社内でパソコン壊れたって言われたら最終的に俺の所に回ってくる

認識しないHDDからデータ抜く時どうしてる？

>>13
クローン作る機械でも認識しなかったら諦めるよ
業者に出せば読み出せるかも知れないけど金かかるし時間もかかるし
基本的にデータはクラウドに置いてねって方針なので
復旧するパターンの見積もりも出してって言われることもあるけど、結果的にもうディスク廃棄して新品交換って対応になる

俺が外資のヘルプデスク居た時結構あった案件だが他者の意見も聞いてみたい

>>15
結局ユーザーと相談かな…

会社の規模にもよるけど業務用PCは保守入れとけよ
お前かコロナっただけで業務止まるだろ

>>17
DELLはプロサポート入ってる
Microsoftは1パターンしか無いんかな？たしか1年保守入ってる

諦めるとか社内データを他社に渡せる業界ならそれが最良だね、無理矢理データ抜く方法は他にもあるけど

>>19
どこまでやるか微妙ではある

やっぱり手当とか貰ってるの?

>>21
手当って、給料としてってこと？
何も貰ってないよ

因みに新品PCの在庫は30台ほど保有してたよ、社内ヘルプデスクだからね

>>22
うちはユーザーから発注がある度に（ある程度の台数まとめて）その都度メーカー発注するって運用してる
月平均30台くらいかな
一時期在庫持ってたらしいけど、初期不良とか置き場所とか何か問題出て辞めたらしい

HDDは壊れる前提で、消えて困るデータをローカルに置かない運用にすべき

>>23
そうやね
基本はクラウドに置いてもらってる

ハンダゴテとか使う？

>>26
使わない
プライベートでは使うけど

まえPC移行の時にoutlookの受信データの引き継ぎがきちんとされてなかったから
次から気をつけてね

>>31
勝手に他人のメール見るのは良くないと思いまして

なんでお前の会社はそんなにパソコンが壊れるんだよ

>>34
たしかに…

>>34
製造業だから工場一杯あるってのはあるかも
デザイナーとか研究開発とかの部署でも酷使されてる模様
あと無駄に人が多い（気がする）

>>34
1台1台の故障率は低くても
台数が100倍になれば 故障の起きる率も100倍になる

>>40
国内だけで4000台弱ある

>>42
大手工場でワロタ
さすがに各拠点にSEいる…よな？

>>44
大体の拠点に、PCにちょっと詳しいおじさんみたいな人が1～2人いる
部署は全然俺らと違うけど、庶務とか事業管理とか
その人らがPCの簡単なトラブルは対応してくれたり、俺らとの窓口になってくれてたりする

ただ工場の無い営業所はそういう人いない所が多くて、ユーザー一人ひとりから問い合わせくるのでちょっと大変

>>40
そんなに台数あるとリースかなんかで包括的に契約するんじゃないのか？
1台ずつパーツ変えたりして対応するとなると人件費かかるよね

>>46
うわー 想像するだけで面倒くせえ

>>47
リースか何かで包括的契約するのもお金かかるよね

>>49
俺は直すの好きだから何とかなってる

>>53
駄目なら駄目で買い替えられるなら
ちょっと楽しそうかも

>>55
直る→工数分がうちの売上になる
直らない→新しいPCの本体と設定費の売上入る

大した利益では無いけど

>>57
すげーゆっくり手間暇かけて修理して差し上げたくなるなw

>>59
しっかり内部の清掃とかソフトのアップデートとかして
その分の費用は貰ってる

たまーに〇千円以内でお願いしますって言われる時あるけど…

>>60
そのインセンティブ設計ならそりゃそうなる
だいぶ良心的だと思うわ

>>47
それは会社の方針による気がする
うちは平気で古い端末使い続けるし…

Windows7のずっと使ってたけど起動しなくなって買い換えた
あんなのでも直せたりすんのかな

>>35
どういう原因かにもよるけど、何やかんや直せはすると思う
ただ最近はもうWin7なら買い替えてくれって言う

HPのProbook系めちゃくちゃめんどくさくね？
富士通は楽で助かるわ

>>37
バラすの？
Probook、Prodeskは結構直してきたけど慣れれば普通
ただProdesk（というかHPのデスクトップ全般）は排熱悪すぎるせいでグリスカピカピになってること多い、これ意味無いだろみたいな導風板付いてるモデルは修理で入る度に取っ払ってる
無くて良いのかしらんけど…

それでもDELLほどでは無いけどやりやすい気がする
富士通は触ったこと無い
サーフェスはゴミ

なお俺が普段使ってるのはElitebook

>>41
prodeskは独自電源＆PCI-eの位置がおかしいよな
完全に設計ミス

ムリヤリグラボつけて遊んでるわ

>>43
その型も多分ファン周りに黒いカバーみたいなの付いてるじゃん
これが熱暴走の元凶だと思ってるんだけど…

>>45
薄いグラボ付けると排気口が電源ユニットに塞がれて窒息○するんよ
×16と×4を逆にするべきだった
完全に設計ミスだね

×4の端を削ってやるのもアリだけどそこまで手間かけるPCでもない

>>52
なるほど
グラボを想定してないんかな

>>54
HPのオプションのGt730付いてて速攻で熱暴走してた
PC知らん人間が予算だけで選んでたからなぁ

>>41
probookでキーボード交換しようとしたらカバー全取っ替えでボードから何やら全載せ替えになってクソめんどくさかったんだけどあれ効率やる方法あんの？

>>48
たしか年式古いやつは裏のネジ2つくらい取って正面から一気にキーボード外せたけど
最近のはマザーボード外さないとアクセスできないよね
キーキャップ1個壊れましたくらいなら、他の廃棄PCのキーボードから部品取っ払ってきてニコイチにする

>>41
サーフェスってなんでゴミなの？

>>66
電池持ち悪い、発熱多くてすぐ重くなる、（Laptopだけかも知れないけど）電源コネクタがクッソ刺しづらい上にすぐ抜ける
サポートもやり取りにクソ時間かかる
初期不良で修理センターに送っても全く直ってないまま返ってきたことあったし

来月初めてパソコンにSSD増設するんだけどミリネジと沙汰ケーブルが有れば簡単に取り付けられる？
初心者だから不安

>>56
うん（多分）
てかm.2じゃないのか

>>58

コレを買った

>>63
もう買ったなら仕方ないかもだが、今は圧倒的な速度のm.2SSDが主流

もし今のPCにm.2スロット余ってるなら返品してでもm.2 SSDにするべき

>>65
爆熱だと聞いたけど夏も平気な感じ？

>>67
今のところ熱暴走したことはないよ
ヒートシンク付きの買えばよし

>>63
SATAポートあればいける

2016年に買った富士通のノートPCを、8年5ヶ月以上も『致命的な故障』
(内部ディスプレイへの接続不良→モバイルモニター接続して、本来のモニターに立て掛け、内蔵スピーカーの音割れ→外付け使用)なく使えているけど、どう思う？
当時はまだレノボとの資本関係はなかったけど、その実績から今年同じく富士通のを買ったけど、やっぱり耐久性とかはあると思う？

>>64
それでバッテリーがヘタってないならすごい

>>70
いや、一応は当時としてはハイスペ？のCore i7 6700HQ・メモリー8GB→16GBで据え置きで使っていたからバッテリーはあんまり使わない。
富士通のノートパソコンは標準で過充電防止のがついているし。

とにかく、他のHPやDELLのは「起動不能」とか「USB3.0対応なのにUSB3.0ハブ経由してUSBメモリーを認識しない。内蔵無線LANが故障した」とか、
とにかく、HPやDELLのは致命的な故障が起こっていて、据え置き使用だけど富士通のはそういうのが起こっていない。

>>74
富士通は社内で使ってる人いないから知らないけど
HPとかDELLは10年選手100台以上いると思う
サーフェスは3年で潰れる

なんでwordあんなに高いの？
安く買う方法教えて

>>72
俺も知りたい

やっぱり修理申し込みってメーカー製の一体型とかラップトップの方が多いんだな